Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar no atendimento de primeiro nível aos usuários, garantindo uma experiência ágil e eficiente. Essa pessoa será responsável por apoiar na resolução de problemas técnicos, mantendo a continuidade dos serviços e contribuindo para a melhoria dos processos de atendimento. Principais Atividades: Realizar atendimento de suporte técnico de 1º nível (presencial e remoto), garantindo o cumprimento de SLAs Registrar, classificar e acompanhar…